Оплата и возврат

Для быстрой связи с менеджерами используйте

Оплата товаров в интернет-магазине Nordski осуществляется в российских рублях. Цены, указанные на сайте, включают все налоги и сборы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Варианты оплаты

Онлайн оплата заказа в момент его оформления на сайте платежными картами Visa, MasterCard, МИР.

Онлайн оплата банковскими картами

Происходит через платёжный шлюз ПАО «Сбербанк России». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Безопасность онлайн-платежей

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере. Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ПАО «Сбербанк России». Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl. При оплате заказов на сайте комиссия не взимается.

В случае возникновения ошибки платежа при оплате банковской картой онлайн, пожалуйста, убедись, что данные карты введены верно и на балансе достаточно средств для оплаты заказа. Если ошибка продолжает возникать, мы рекомендуем воспользоваться другой картой или выбрать альтернативный способ оплаты. Мы также советуем связаться с Банком, выпустившим карту, для проверки ее платежеспособности.

Важно!

Товары, находящиеся в «корзинах» пользователей сайта, резервируются за ними только на период оформления заказа. В остальное время они доступны для выкупа и другими посетителями сайта.


Условия возврата товара

Возврат товаров надлежащего качества

Товар, заказанный и купленный в интернет-магазине «nordski.ru» (Бренд Nordski) и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер и комплектация), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением перечня товаров, указанных в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. При заказе нескольких наименований вы можете вернуть все товары или часть из них.

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

  • с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
  • товар надлежащего качества (если товар ненадлежащего качества – см. условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества);
  • товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена (в случае потери упаковки, бирок, ярлыков и т.п. возврат или обмен возможен по согласованию с администратором интернет-магазина);
  • сохранены потребительские свойства;
  • имеются доказательства приобретения товара у данного продавца: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара;
  • товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену.

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно:

  • обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар;
  • вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги.

К возврату принимаются товары только от лица, которое их приобрело. Ответственность за товар до его получения лежит на покупателе.

При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются. При возврате части заказанных товаров стоимость доставки заказа также не возвращается.

Важно!
  • Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия (включая термобелье).
  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Если товар, купленный в нашем интернет-магазине, оказался с изъяном, вы можете сдать его. Мы вернём полностью стоимость товара, доставки и обратной пересылки. Если вы желаете вернуть не весь заказ, а только определённый товар, стоимость доставки не возвращается.

К товарам ненадлежащего качества мы относим товары, не соответствующие заказанному по артикулу, цвету, фасону, качеству, размеру.

Чтобы вернуть товар

  • Заполните заявление на возврат (заявление на возврат товара).
  • Приложите товарный или кассовый чек*.
  • Отправьте товар, заявление и чек любым удобным способом по адресу
    - для почты РФ: г. Пенза, 440001 до востребования (Привокзальная площадь, Станции Пенза-1,17), получатель «ООО «Ски Плюс»;
    - для СДЭК: г. Пенза, ул. Суворова, д. 111, получатель «ООО «Ски Плюс».
  • После отправления нам посылки напишите трек-номер отправления на почту zakaz@nordski.ru
Важно!

*Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). То есть в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар, мы переведём денежные средства на указанный вами свой счёт. Деньги переводятся перечислением на банковский или иной счет, указанный потребителем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.

Важно!
  • Обращаем внимание, если потребуется экспертиза, то срок возврата денежных средств может быть увеличен на срок проведения экспертизы, но не более 20 дней.
  • Товар принимается только в чистом виде, просим отнестись с пониманием.

Если у вас остались вопросы по возврату товара - напишите нам на e-mail: zakaz@nordski.ru